Regulamin sklepu

Sklep internetowy TRAFO ENERGIA, dostępny pod adresem strony głównej serwisu, prowadzony jest przez TRAFO ENERGIA z siedzibą w Bełchatowie. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki Kupujących i Sprzedawcy.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych adresowych oraz kontaktowych (adres e-mail, numer telefonu), umożliwiających realizację dostawy i potwierdzenie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT 23%. Dostępne formy płatności opisane są na stronie Dostawa i płatności — w tym płatności online obsługiwane przez Stripe.

Zamówienia wysyłamy z magazynu w Bełchatowie. Standardowy czas realizacji to 24 godziny od zaksięgowania płatności. Szczegóły dotyczące kosztów i sposobów dostawy znajdują się na stronie Dostawa i płatności.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Zasady zwrotów oraz tryb składania reklamacji opisane są na stronie Zwroty i reklamacje.

Sprzedawane urządzenia objęte są 24-miesięczną gwarancją. Świadczymy również własny serwis oraz usługi konserwacji transformatorów i stacji transformatorowych.

W sprawach dotyczących zamówień i realizacji umów prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 88888 32 32 lub mailowy: kontakt@ebe-power.pl, w dni robocze w godzinach 8:00–16:00.